四川地震，快速反應(yīng)，特快理賠
發(fā)布時(shí)間：2010/1/15 20:57:00
2008年05月12日2點(diǎn)28分，四川汶川發(fā)生8級(jí)大地震，瞬間，大地撕裂，家園被毀。地震發(fā)生后，我公司迅速啟動(dòng)重大事件理賠應(yīng)急作業(yè)程序，設(shè)立快速理賠通道，快速及時(shí)服務(wù)于受災(zāi)群眾。
5月15日，公司接到報(bào)案：在我公司投保了[信誠「智勝未來」終身壽險(xiǎn)]10萬元、[信誠意外傷害保險(xiǎn)]5萬元的李先生參加單位組織的旅游， 5月12日中午2點(diǎn)左右乘坐大巴從茂縣出發(fā)前往九寨溝，過環(huán)山公路時(shí)發(fā)生地震，山體倒塌，李先生被巨石砸傷，搶救無效身故。
公司接到報(bào)案后第一時(shí)間派專人上門看望了被保險(xiǎn)人的家人，指定客服人員與其家屬保持聯(lián)系，并協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料。因事故發(fā)生突然，客戶暫時(shí)無法提供相關(guān)理賠資料，公司本著“事實(shí)清楚、特事特辦、快速理賠” 的原則，于5月19日將身故保險(xiǎn)金送到了客戶家屬手中，給客戶家屬送去了極大的安慰。
生命有情，大愛無邊！
