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最近更新日期：2024年【5】月【31】日。 
 本隱私政策適用于您通過(guò)中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中信保誠(chéng)”或“我們”）的營(yíng)銷人員（包括線下和電話營(yíng)銷）、官方網(wǎng)站、E信誠(chéng)平臺(tái)、微信公眾號(hào)和微信小程序以及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)申請(qǐng)、購(gòu)買和使用中信保誠(chéng)的保險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。
 中信保誠(chéng)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí)，中信保誠(chéng)承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。
 我們努力以簡(jiǎn)明、清晰、易于理解的方式展現(xiàn)本隱私政策。為了便于您閱讀及理解，我們將涉及個(gè)人信息保護(hù)的專門術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了定義，請(qǐng)前往本隱私政策“附錄1：定義”來(lái)了解這些術(shù)語(yǔ)的具體內(nèi)容，以便您準(zhǔn)確掌握我們希望向您表達(dá)的信息。
 本政策將幫助您了解以下內(nèi)容： 
 1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
 2、我們?nèi)绾问褂?nbsp;Cookie 和同類技術(shù)
 3、我們使用的第三方軟件開發(fā)工具包（Software Development Kit，SDK）
 4、我們?nèi)绾挝刑幚?/strong>、對(duì)外提供、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
 5、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
 6、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的個(gè)人信息
 7、您的權(quán)利
 8、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
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 10、本政策如何更新
 11、聯(lián)系我們
 12、您向監(jiān)管部門申訴或者提起訴訟的權(quán)利
 請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品或服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并了解本隱私政策，尤其是加黑加粗部分，以便您更好地了解我們提供的各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)，并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。本政策中，若個(gè)人信息為敏感個(gè)人信息的，我們將以字體加粗和/或標(biāo)注*號(hào)的形式提示您注意并獲取您的單獨(dú)同意，您應(yīng)額外關(guān)注此類信息的列舉。
 一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
 中信保誠(chéng)僅會(huì)出于本政策所述的以下目的、法律依據(jù)和方式，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，收集和使用實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)功能所必要的您的個(gè)人信息：
 1、我們直接從您這里收集和使用的個(gè)人信息
 1.1　賬戶注冊(cè)和保單綁定
 1.1.1　【E信誠(chéng)平臺(tái)】為方便您通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或微信公眾號(hào)進(jìn)行在線投?；?qū)ΜF(xiàn)有保單進(jìn)行管理，您可以通過(guò)中信保誠(chéng)人壽官網(wǎng)或微信公眾號(hào)注冊(cè)并登錄「E信誠(chéng)平臺(tái)」。為完成「E信誠(chéng)平臺(tái)」賬號(hào)創(chuàng)建，您需要向我們提供您的手機(jī)號(hào)碼和證件號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您已經(jīng)是我們的保單客戶，您可以通過(guò)E信誠(chéng)平臺(tái)享受保單查詢、保全和理賠申請(qǐng)以及預(yù)約服務(wù)等認(rèn)證客戶服務(wù)，為此，您需要向我們提供您在購(gòu)買保單時(shí)*預(yù)留的證件號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行保單綁定。您也可以直接在未登錄狀態(tài)下直接通過(guò)我們的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)進(jìn)行在線投保，但您應(yīng)根據(jù)適用法律法規(guī)的要求，向我們提供您的投保信息，具體請(qǐng)見【1.2.1】說(shuō)明。
1.1.2　【員工彈性福利平臺(tái)】如果您的單位通過(guò)員工彈性福利平臺(tái)為您投保，您可以進(jìn)入“中信保誠(chéng)人壽”微信公眾號(hào)的「彈性福利」享受保單查詢、保全和理賠申請(qǐng)等認(rèn)證客戶服務(wù)。為此，您需要向我們提供您的姓名，以及您的單位在為您投保時(shí)預(yù)留的證件號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行保單綁定。 
 法律依據(jù)：您的授權(quán)同意 
 1.2 　向您提供保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù) 
 在向您提供保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)的過(guò)程中，我們會(huì)基于下述具體目的和法律依據(jù)收集和使用您的個(gè)人信息：
 1.2.1 　投保
 a）為了與您建立客戶關(guān)系向您提供保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)，正確評(píng)估投保風(fēng)險(xiǎn)、決定是否承保，我們需要收集和使用您的個(gè)人基本資料（姓名、性別、出生日期、通訊地址、電話號(hào)碼、國(guó)籍、婚姻狀況）、個(gè)人身份信息（證件類型、*證件號(hào)碼、證件有效期）、被保險(xiǎn)人與投保人、受益人之間關(guān)系信息；我們將根據(jù)您投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)種類，收集和使用下述部分或全部您的個(gè)人信息，包括個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（*收入來(lái)源和數(shù)額、*房產(chǎn)車輛等資產(chǎn)信息、名下私營(yíng)企業(yè)基本情況和負(fù)債利潤(rùn)信息、負(fù)債和貸款、*以往投保和理賠信息、*醫(yī)療費(fèi)用支付方式）、個(gè)人教育工作信息（學(xué)歷、工作單位、職務(wù)、入職時(shí)間）、*個(gè)人健康生理信息（*個(gè)人身體健康狀況和生活習(xí)慣、*診治病理及相關(guān)*檢查報(bào)告）和其它信息（是否參加危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、境外居住歷史）。
 b）根據(jù)稅務(wù)盡調(diào)、銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求，我們還需要收集您的稅收居民身份信息以及銷售過(guò)程中的*錄音錄像信息。
 c）【為他人投?！咳绻菫槠渌送侗１ｋU(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)，您需要向我們提供該實(shí)際被保險(xiǎn)人上述a)項(xiàng)中所述的個(gè)人信息。向我們提供該實(shí)際被保險(xiǎn)人的前述個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
 d）【指定受益人】根據(jù)您投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)的種類，您可以向我們提供受益人的個(gè)人基本資料（姓名、性別、出生日期、國(guó)籍）、個(gè)人身份信息（證件類型、*證件號(hào)碼、證件有效期）以及其它信息（受益順序、受益比例）來(lái)指定受益人。
 e）法律依據(jù)：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的要求，我們收集和使用您的個(gè)人健康生理信息需要獲得您的單獨(dú)同意。除此之外，我們收集和使用您的個(gè)人信息是基于履行保險(xiǎn)合同所必須（評(píng)估保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、確定保費(fèi)以確認(rèn)我們是否承保，保險(xiǎn)合同是否生效），以及為履行法定義務(wù)所必需（反洗錢、稅收居民身份盡調(diào)、電話銷售錄音、保險(xiǎn)銷售過(guò)程錄音錄像）。
 1.2.2　支付功能
 為了完成保費(fèi)授權(quán)簽約支付（包括首期和續(xù)期）、在您退保時(shí)向您退還保費(fèi)，以及發(fā)生保單約定的保險(xiǎn)事故時(shí)向您支付保險(xiǎn)金，您還需要向我們提供*銀行賬戶信息（包括*賬戶所有人、證件類型、*證件號(hào)碼、開戶銀行/所屬城市、賬戶類型、*銀行賬號(hào)/卡號(hào)、以及*開戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼）。
 法律依據(jù)：履行合同所必需（實(shí)現(xiàn)債權(quán)）
 1.2.3　保單管理和客戶服務(wù)
 在您成功投保成為我們的客戶后，我們將收集和儲(chǔ)存您的*保單信息（包括投保時(shí)間、保單號(hào)、投保險(xiǎn)種、保障期、繳費(fèi)期、保險(xiǎn)金額/份數(shù)/單位、保費(fèi)金額、繳費(fèi)方式）。我們還將收集和保存我們根據(jù)合同約定，以及您自行在「E信誠(chéng)平臺(tái)」或者通過(guò)我們線上或線下客服進(jìn)行的保單變更、保全和理賠申請(qǐng)客戶服務(wù)記錄。
 您向我們申請(qǐng)保單變更、保全服務(wù)時(shí)，我們將根據(jù)服務(wù)類型，收集、使用和儲(chǔ)存下述部分或全部您的個(gè)人信息：申請(qǐng)恢復(fù)合同效力、新增或增加保障、追加保費(fèi)時(shí)，收集、使用和儲(chǔ)存?zhèn)€人財(cái)產(chǎn)信息（*收入來(lái)源和數(shù)額、*房產(chǎn)車輛等資產(chǎn)信息、名下私營(yíng)企業(yè)基本情況和負(fù)債利潤(rùn)信息、負(fù)債和貸款、*以往投保和理賠信息、*醫(yī)療費(fèi)用支付方式）、個(gè)人教育工作信息（學(xué)歷、工作單位、職務(wù)、入職時(shí)間）、*個(gè)人健康生理信息（*個(gè)人身體健康狀況和生活習(xí)慣、*診治病理及相關(guān)*檢查報(bào)告）和其它信息（是否參加危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、境外居住歷史）；根據(jù)稅務(wù)盡調(diào)、銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求，我們還需要收集您的稅收居民身份信息以及變更服務(wù)過(guò)程中的*錄音錄像信息；指定和變更受益人時(shí)，收集和儲(chǔ)存受益人的個(gè)人基本資料（姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、證件類型、*證件號(hào)碼、證件有效期）以及其它信息（受益順序、受益比例、受益人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系）；變更個(gè)人身份信息、變更投保人時(shí)，收集和儲(chǔ)存個(gè)人身份信息（姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、證件類型、*證件號(hào)碼、證件有效期）以及其它信息（新投保人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系）。
 預(yù)約保單服務(wù)，如果您想親臨柜面辦理保單服務(wù)，您可以進(jìn)入“中信保誠(chéng)人壽”微信公眾號(hào)的“保單服務(wù)”—“預(yù)約服務(wù)”，向我們提交預(yù)約人姓名、保單號(hào)、預(yù)約手機(jī)號(hào)、預(yù)約柜面、預(yù)約時(shí)間、項(xiàng)目服務(wù)預(yù)約所需個(gè)人信息以供在您到達(dá)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)核實(shí)您的身份，為使您快捷地了解離您最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們將在您的事先授權(quán)下收集您的*位置信息。
 為保障某項(xiàng)產(chǎn)品或/和服務(wù)相關(guān)服務(wù)（無(wú)論線上或線下）開展和質(zhì)量，我們會(huì)使用您的手機(jī)號(hào)碼、電子郵件地址或通過(guò)在線客服系統(tǒng)與您溝通。例如，我們可能與您聯(lián)系，讓您了解中信保誠(chéng)的業(yè)務(wù)最新資訊，對(duì)您使用的中信保誠(chéng)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行回訪。
 法律依據(jù)：履行合同所必需（保障消費(fèi)者權(quán)益，更好地為客戶提供保單服務(wù)，提供客戶服務(wù)。評(píng)估恢復(fù)合同效力、新增與增加保障、追加保費(fèi)的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、確定保費(fèi)以確認(rèn)我們是否同意保單變更與生效），以及為履行法定義務(wù)所必需（反洗錢、稅收居民身份盡調(diào)、保單變更服務(wù)過(guò)程錄音錄像）。 
 1.2.4　理賠
 當(dāng)發(fā)生保單約定的保險(xiǎn)事故時(shí)，您、被保險(xiǎn)人或者受益人向我們提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請(qǐng)求時(shí)須一并向我們提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明資料，包括您的個(gè)人基本資料（姓名、性別、聯(lián)系電話、職業(yè)/職位、聯(lián)系地址、國(guó)籍）、個(gè)人身份信息（證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期）、出險(xiǎn)人與投保人、受益人之間關(guān)系信息、診治病理及相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告）、保險(xiǎn)事故說(shuō)明（事故時(shí)間、事故地點(diǎn)、事故原因、事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)、意外事故證明、死亡證明、戶籍注銷證明）、*個(gè)人健康生理信息（個(gè)人身體健康健康狀況和生活習(xí)慣、診治病歷及相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)療費(fèi)用基本信息（就醫(yī)類型、醫(yī)療費(fèi)用支付方式、醫(yī)療費(fèi)用支付信息）、銀行賬戶信息（賬戶所有人、證件類型、銀行賬號(hào)/卡號(hào)），以便我們審核調(diào)查，并客觀準(zhǔn)確地估算及支付理賠金額。
 法律依據(jù)：履行合同所必需（評(píng)估索賠請(qǐng)求的真實(shí)性和數(shù)額），為履行法定義務(wù)所必需（特別是涉嫌欺詐、洗錢、恐怖主義等信息）。
 1.2.5　再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
 為合理管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及履行法律法規(guī)的強(qiáng)制性需求，我們將會(huì)按比例對(duì)承保的保險(xiǎn)合同辦理再保險(xiǎn)。我們有可能向再保險(xiǎn)接受方提供您的全部*投保信息、*保單信息和與履行保險(xiǎn)合同相關(guān)的信息，以便我們獲得再保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的保障。具體信息對(duì)外提供情況請(qǐng)參見第【四】部分 “2、對(duì)外提供”部分。
 法律依據(jù)：為履行法定義務(wù)所必需，您的授權(quán)同意。
 1.3　中信保誠(chéng)還將與合作伙伴一起為您提供以下附加服務(wù)，您可以選擇是否授權(quán)我們收集、使用您的個(gè)人信息，關(guān)于我們的合作伙伴的具體情況請(qǐng)參見第4.1“對(duì)外提供”部分。
 1.3.1　「保單AI管家」服務(wù)：您可以在「保單AI管家」向我們提供您的配偶以及子女的姓名、證件類型、*證件號(hào)碼信息，通過(guò)添加家庭成員的方式，將您家庭成員投保的保單納入家庭保單共同進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。為此，您還需要向我們提供您的配偶在中信保誠(chéng)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，以便我們向她/他發(fā)起查閱整理保單的授權(quán)申請(qǐng)。您還可以向我們提供*您和您配偶的收入、*家庭負(fù)債信息以及生活城市、以及*您在其它保險(xiǎn)公司投保的保單類型和保險(xiǎn)金額信息，以便更好地整理統(tǒng)計(jì)您和您的家庭保單，評(píng)估您和您的家庭保障缺口。在本服務(wù)中，您應(yīng)確保您的家庭成員已經(jīng)授權(quán)您提供前述個(gè)人信息，若您提供14周歲以下的未成年人個(gè)人信息的，您的主動(dòng)添加行為視為您對(duì)我們處理其個(gè)人信息的單獨(dú)同意。
 1.3.2　云簽名：為了提高投保效率及滿足遠(yuǎn)程服務(wù)需求，我們還將向您提供云簽名服務(wù)。在您收到我們向您發(fā)送的云簽名平臺(tái)鏈接后，您須點(diǎn)擊并輸入*身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)身份驗(yàn)證后方可登錄云簽名平臺(tái)。登錄后，您可以打開預(yù)覽相關(guān)電子投保單證核對(duì)保單信息。在您確認(rèn)保單信息無(wú)誤、進(jìn)行電子簽名前，我們將聯(lián)合合作方對(duì)您進(jìn)行人臉識(shí)別及進(jìn)一步的身份驗(yàn)證以核驗(yàn)操作用戶為您本人。若您通過(guò)身份驗(yàn)證，我們將會(huì)留存合作方向我們提供的您的*人臉照片作為您親辦業(yè)務(wù)的證據(jù)留存，我們將會(huì)對(duì)您的人臉照片信息作為敏感個(gè)人信息加以保護(hù)，相應(yīng)的合作方將根據(jù)其與您之間的約定處理您的數(shù)據(jù)。在您通過(guò)人臉識(shí)別身份驗(yàn)證后，您即可進(jìn)行電子簽名完成投保等相關(guān)操作，為此，我們還將收集您的電子簽名信息。
 1.3.3　健康檢查：我們將與我們的合作方一起為您提供健康檢查服務(wù)，為此您需要向我們提供您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、*身份證號(hào)、檢查地址信息。
 1.3.4　聆聽心語(yǔ)：我們還將與我們的合作方一起為您提供心理咨詢服務(wù)，為此我們將收集和使用您向我們提交的您心理咨詢問(wèn)題包括心理狀況描述，以及心理咨詢服務(wù)通信記錄，包括但不限于您在咨詢過(guò)程中發(fā)送的文字、語(yǔ)音、視頻、照片及心理咨詢師與您的視頻/通話記錄。
 1.3.5　在線健康咨詢：我們還將與我們的合作方一起為您提供在線健康咨詢服務(wù)，為此我們將收集和使用您向我們提交的健康咨詢需求，包括*病癥描述、*個(gè)人既往檢驗(yàn)、檢查報(bào)告，以及緊急聯(lián)系人信息（如有）和咨詢師與您的視頻咨詢記錄。
 1.3.6　全球旅行和醫(yī)療救援服務(wù)：我們還將與我們的合作方一起，為您提供全球旅行和醫(yī)療救援增值服務(wù)。為此我們需要收集和使用您的基本信息，包括姓名、出生日期、*身份證件號(hào)碼、居住地。
 1.3.7　中信財(cái)富廣場(chǎng)服務(wù)：中信財(cái)富廣場(chǎng)整合了中信銀行、中信保誠(chéng)、中信信托、中信證券、中信建投證券、中信科技（以下簡(jiǎn)稱“中信金控子公司”）的賬戶、產(chǎn)品和服務(wù)，為您提供一站式便捷服務(wù)，您只需一個(gè)用戶號(hào)、一次登錄，即可輕松實(shí)現(xiàn)中信金控子公司的個(gè)人賬戶管理與財(cái)富管理的多種需求。為此我們需要收集和使用您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、*身份證號(hào)及您持有的保單信息（其中個(gè)險(xiǎn)保單包括保單名稱、保單號(hào)、投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)期間、基本保額、保費(fèi)、保險(xiǎn)公司名稱、產(chǎn)品代碼，團(tuán)險(xiǎn)保單包括保單名稱、團(tuán)險(xiǎn)保單號(hào)、個(gè)人保單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)期間、基本保額、保費(fèi)、保險(xiǎn)公司名稱、產(chǎn)品代碼）。
 法律依據(jù)：您的授權(quán)同意。僅有在您的授權(quán)同意我們處理您的上述個(gè)人信息的前提下，您方能使用上述附加服務(wù)。您拒絕提供上述個(gè)人信息不會(huì)影響基本服務(wù)功能的使用。
 2、我們間接獲取的個(gè)人信息：
 2.1　如果您是從第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人購(gòu)買我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)，我們還將從前述這些銷售渠道獲取您投?；蚵男斜ｋU(xiǎn)合同所需的所有個(gè)人信息；
 法律依據(jù)：履行合同所必需
 2.2　為了正確評(píng)估投保風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)查保險(xiǎn)事故、計(jì)算理賠金額等核保、風(fēng)險(xiǎn)管理、理賠目的，我們還將從獲得您授權(quán)或者依照法律法規(guī)有權(quán)處理您個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)，包括但不限于醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)分析公司、政府監(jiān)管部門收集和使用您的*個(gè)人健康生理信息、*信用和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息、*刑事定罪或者犯罪（特別是涉嫌欺詐、洗錢、恐怖主義等信息），提請(qǐng)您注意的是，這些信用和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息并不涉及您的具體個(gè)人信息，而是評(píng)價(jià)指標(biāo)類信息。我們還將會(huì)通過(guò)政府部門的公開查詢渠道，例如企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、裁判文書網(wǎng)等查詢獲取您的個(gè)人信息。
 法律依據(jù)：履行合同所必需（評(píng)估索賠請(qǐng)求的真實(shí)性和數(shù)額），為履行法定義務(wù)所必需（特別是涉嫌欺詐、洗錢、恐怖主義等信息）。 
 3、自動(dòng)化決策和數(shù)據(jù)畫像
 3.1　在您投保我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，基于高效性特點(diǎn)，我們將根據(jù)您提交的投保和保單變更信息、以及我們和第三方的反洗錢系統(tǒng)、反恐怖主義名單、風(fēng)險(xiǎn)信用模型等進(jìn)行自動(dòng)核保，該決策決定可能顯著影響您的合法權(quán)益，若經(jīng)自動(dòng)核保拒保的，您與我們之間的保險(xiǎn)合同將不生效。若您被拒保的，您可以通過(guò)本政策第【十一】部分的說(shuō)明向我們提出申訴或要求我們做出說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定，我們將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。具體請(qǐng)見本政策第【七】部分7.1的描述。
 3.2　我們必要時(shí)會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像，用來(lái)將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您，以提高對(duì)您的服務(wù)能力。本服務(wù)使用了您的個(gè)人信息對(duì)您進(jìn)行了相應(yīng)的個(gè)性化推薦。出于對(duì)您的權(quán)益的保障，我們?cè)O(shè)計(jì)了相應(yīng)的自主控制操作界面，供您方便地控制終止（拒絕該服務(wù)方式）或重新開啟對(duì)我們的將您的個(gè)人信息用于個(gè)性化展示的授權(quán)。具體請(qǐng)見本政策第【七】部分7.2的描述。
 3.3　法律依據(jù)：訂立和履行合同所必需，以及為履行法定義務(wù)所必需（特別是涉嫌欺詐、洗錢、恐怖主義等信息）（第3.1條）、您的授權(quán)同意（第3.2條）
 4、開展內(nèi)部審計(jì)、大數(shù)據(jù)分析和研究
 4.1　我們將使用收集的個(gè)人信息在中信保誠(chéng)內(nèi)部進(jìn)行必要的內(nèi)部審計(jì)。
 4.2　我們會(huì)將所收集到的個(gè)人信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)類產(chǎn)品，展示中信保誠(chéng)服務(wù)的整體全貌，分析不同群體的行為模式等。我們可能對(duì)外公開并與我們的關(guān)聯(lián)方和合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后不含身份識(shí)別內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析信息。
 4.3　法律依據(jù)： 您的授權(quán)同意
 5、安全保障
 我們會(huì)將您的個(gè)人信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、反詐騙監(jiān)測(cè)、存檔備份等用途。為了驗(yàn)證您提供信息的準(zhǔn)確性和完整性，或保障您的賬號(hào)安全，我們會(huì)與合法留存您的信息與國(guó)家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位進(jìn)行核對(duì)。
 法律依據(jù)：為履行法定義務(wù)所必需（特別是涉嫌欺詐、洗錢、恐怖主義等信息）
 6、其他使用
 6.1　當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來(lái)的個(gè)人信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的明確同意。
 6.2　但是，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，以下情形中，我們可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息無(wú)需征求您的授權(quán)同意：
 6.2.1 為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
 6.2.2 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
 6.2.3 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
 6.2.4 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
 6.2.5 依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息；
 6.2.6 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
 匿名化處理后的信息不再屬于個(gè)人信息，因此不受本政策的約束和保護(hù)。
 二、我們?nèi)绾问褂?nbsp;Cookie 和同類技術(shù) 
 1、Cookie
 1.1　我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好，為您提供更個(gè)性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。 
 1.1.1　我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請(qǐng)參見 AboutCookies.org。
 1.1.2　您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能，您可在您使用的瀏覽器設(shè)置中了解和設(shè)置。 
2、Do Not Track（請(qǐng)勿追蹤）  
 很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。 
 三、我們使用的第三方軟件開發(fā)工具包（Software Development Kit，SDK）
 為保障我們的產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能，我們還可能會(huì)接入由第三方提供的軟件開發(fā)包（SDK）實(shí)現(xiàn)前述目的。我們對(duì)接入的相關(guān)第三方SDK同時(shí)在以下清單中列明。您可以通過(guò)我們提供的鏈接或者路徑查看第三方的數(shù)據(jù)使用和保護(hù)規(guī)則。請(qǐng)注意，第三方SDK可能由于版本升級(jí)、策略調(diào)整等原因?qū)е缕鋫€(gè)人信息處理類型發(fā)生變化，請(qǐng)以其公示的官方說(shuō)明為準(zhǔn)。

四、我們?nèi)绾挝刑幚?/strong>、對(duì)外提供、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息  
  1、委托處理
 我們可能會(huì)委托第三方合作伙伴（第三方服務(wù)供應(yīng)商、代理、廣告合作伙伴、應(yīng)用開發(fā)者等）協(xié)助我們向您提供相關(guān)服務(wù)，在委托處理方式之下，接收個(gè)人信息的第三方僅有權(quán)根據(jù)我們的指示代表我們?yōu)槟峁┓?wù)，我們?cè)谖蟹秶鷥?nèi)就其受托行為向您承擔(dān)責(zé)任，我們將（1）委托北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司為我們提供實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能所需的電子簽名服務(wù)；（2）委托騰訊云為我們提供人臉識(shí)別、身份證信息識(shí)別服務(wù)；（3）委托北京思圖場(chǎng)景數(shù)據(jù)科技服務(wù)有限公司為我們提供保險(xiǎn)銷售錄音錄像質(zhì)檢服務(wù)；（4）上海諧筑信息科技有限公司、保服通誠(chéng)健康管理有限公司、威森博（北京）健康科技有限公司、西安德宇軟件科技有限公司、信雅達(dá)（杭州）計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司、珠海匯流信息技術(shù)有限公司為我們提供外包錄入服務(wù)；（5）委托廣州郵政局、恒盈數(shù)碼科技（上海）有限公司為我們提供打印外包服務(wù)；（6）委托河南美成通訊技術(shù)有限公司、河北鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司為我們提供電話呼入及呼出回訪服務(wù)；（7）委托北京中盾安信科技發(fā)展有限公司為我們提供身份證實(shí)名認(rèn)證服務(wù)；（8）委托北京聯(lián)合偉世科技股份有限公司為我們提供票據(jù)單據(jù)識(shí)別及增值稅發(fā)票查驗(yàn)服務(wù)。
 2、對(duì)外提供
 2.1　我們會(huì)嚴(yán)格按照上述授權(quán)條款使用、保護(hù)您的個(gè)人信息，我們不會(huì)與中信保誠(chéng)以外的任何公司、組織和個(gè)人對(duì)外提供您的個(gè)人信息，但以下情況除外： 
 2.1.1　在獲取您明確同意或授權(quán)（包括用戶本人或用戶監(jiān)護(hù)人授權(quán)）的情況下，我們會(huì)與其他方對(duì)外提供您的個(gè)人信息。
 2.1.2　我們可能會(huì)根據(jù)反洗錢和稅務(wù)盡調(diào)等法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對(duì)外提供您的個(gè)人信息，例如國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)反洗錢檢測(cè)中心、中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)、中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司等政府監(jiān)管部門和機(jī)構(gòu)。 
 2.1.3　向授權(quán)合作伙伴對(duì)外提供：為履行與您之間締結(jié)的協(xié)議或出于其他合理目的，我們可能會(huì)向第三方合作伙伴提供您的某些個(gè)人信息，接收個(gè)人信息的該第三方合作伙伴有權(quán)在已告知您的處理目的、處理方式和個(gè)人信息種類等范圍內(nèi)處理個(gè)人信息，接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的對(duì)外提供您的個(gè)人信息，并且只會(huì)對(duì)外提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將對(duì)外提供的個(gè)人信息用于任何其他用途。對(duì)我們與之對(duì)外提供個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
 我們的授權(quán)合作伙伴類型如下表所列，有關(guān)向授權(quán)合作伙伴對(duì)外提供個(gè)人信息的具體情況，請(qǐng)參見我們的公開頁(yè)面提供的鏈接【第三方對(duì)外提供個(gè)人信息清單】

2.1.4　需要特別提請(qǐng)您注意的是，當(dāng)相關(guān)服務(wù)提供商以頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至服務(wù)商頁(yè)面等第三方接入的方式向您提供服務(wù)時(shí)，相應(yīng)的服務(wù)提供商將直接與您達(dá)成相應(yīng)的個(gè)人信息授權(quán)使用許可，該等由服務(wù)提供商直接收集的個(gè)人信息并非我們向其對(duì)外提供的個(gè)人信息范圍。該等由第三方直接提供服務(wù)的情形我們將會(huì)在具體服務(wù)頁(yè)面中明確標(biāo)識(shí)第三方信息。為避免歧義，您應(yīng)知悉并了解，前述由獨(dú)立第三方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接，僅為方便用戶瀏覽相關(guān)頁(yè)面而提供。當(dāng)您訪問(wèn)該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)鏈接時(shí)，應(yīng)另行同意其為您提供的隱私政策或個(gè)人信息保護(hù)條款。我們與該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)提供者在法律規(guī)定和雙方約定的范圍內(nèi)各自向您承擔(dān)獨(dú)立的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。
  3、轉(zhuǎn)讓 
 我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外： 
 3.1　事先獲取您明確的授權(quán)同意；
 3.2　在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。 
 4、公開披露
 我們僅會(huì)在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，公開披露您的個(gè)人信息： 
 4.1　根據(jù)您的需求，在獲得您單獨(dú)同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息； 
 4.2　根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信，對(duì)于要求我們提供的信息，應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
 五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息  
 1、我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時(shí)受 SSL 加密保護(hù)；我們同時(shí)對(duì)中信保誠(chéng)的網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
 2、我們的數(shù)據(jù)安全能力：中信保誠(chéng)有強(qiáng)大的信息安全部門為中信保誠(chéng)的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)建完整先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系，包括對(duì)用戶信息進(jìn)行分級(jí)分類、加密保存、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限劃分；制定了內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度和操作規(guī)程，從數(shù)據(jù)的獲取、使用、銷毀都有嚴(yán)格的流程要求，避免用戶隱私數(shù)據(jù)被非法使用；確定接觸用戶個(gè)人信息的各部門及其負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任；建立用戶個(gè)人信息收集、使用及其相關(guān)活動(dòng)的工作流程和安全管理制度； 對(duì)工作人員及代理人實(shí)行權(quán)限管理，對(duì)批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷毀個(gè)人信息實(shí)行審查，并采取防泄密措施； 妥善保管記錄用戶個(gè)人信息的紙介質(zhì)、光介質(zhì)、電磁介質(zhì)等載體，并采取相應(yīng)的安全儲(chǔ)存措施；對(duì)儲(chǔ)存用戶個(gè)人信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查，并采取防入侵、防病毒等措施；記錄對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)等信息；定期舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。 
 3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
 4、在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
 同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。 
 若您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息泄露時(shí)，請(qǐng)您立即通過(guò)本隱私政策約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施。
 六、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的個(gè)人信息
 1、我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。根據(jù)保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)期間在一年以下的保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)，我們通常會(huì)保存您的個(gè)人信息從保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算保存5年；保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的保險(xiǎn)產(chǎn)品或/和服務(wù)，我們通常會(huì)保存您的個(gè)人信息從保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算保存10年。對(duì)于非保險(xiǎn)增值服務(wù)，我司通常會(huì)保存您的個(gè)人信息從服務(wù)終止之日起計(jì)算保存5年。我們只會(huì)按照反洗錢法、保險(xiǎn)法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保存期限以及達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
 2、存儲(chǔ)時(shí)間如超出法律的允許范圍外，我們將進(jìn)行刪除或匿名化處理。
 七、您的權(quán)利  
 按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的通行做法，我們將努力保障您在我們的個(gè)人信息處理活動(dòng)中享有的權(quán)利，包括但不限于：
 1、查閱、復(fù)制和轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息 
 1.1　除本隱私政策按照法律法規(guī)向您告知的與處理您個(gè)人信息相關(guān)的信息外，您還有權(quán)通過(guò)以下途徑自行查閱、復(fù)制、轉(zhuǎn)移您的相關(guān)個(gè)人信息：
 a）通過(guò)「E信誠(chéng)平臺(tái)」進(jìn)入“個(gè)人中心”查閱您的賬號(hào)信息；進(jìn)入“保單服務(wù)”查閱您的保單信息、理賠信息和預(yù)約服務(wù)信息等個(gè)人信息。
 b）通過(guò)“中信保誠(chéng)人壽”微信公眾號(hào)的「彈性福利」進(jìn)入“添加資料”查閱您和您的家庭成員個(gè)人信息；進(jìn)入“我的保單”查閱您的保單信息、理賠信息和預(yù)約服務(wù)信息等個(gè)人信息。
 c）通過(guò)「保單AI管家」進(jìn)入“我的”查閱您的家庭成員和保單管理等信息。
 1.2　 如果您無(wú)法通過(guò)上述路徑查閱個(gè)人信息，或若您需要復(fù)制或轉(zhuǎn)移這些個(gè)人信息的，您可以隨時(shí)通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的查閱、復(fù)制和轉(zhuǎn)移請(qǐng)求，并在轉(zhuǎn)移條件滿足國(guó)家網(wǎng)信部門規(guī)定的條件時(shí)提供相應(yīng)的轉(zhuǎn)移途徑。
 2、更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息
 2.1.1　當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息不完善或者有錯(cuò)誤時(shí)，您可以通過(guò)「E信誠(chéng)平臺(tái)」或者“中信保誠(chéng)人壽”微信公眾號(hào)進(jìn)入“保單服務(wù)”— “保單變更”自行補(bǔ)充完善或者更正。根據(jù)中國(guó)法律法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定，因保險(xiǎn)合同的不同履約要求（例如短期險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)的保單內(nèi)容變更程序要求），相關(guān)個(gè)人信息只能通過(guò)「保全變更」程序通過(guò)人工方式予以變更。在此情形下，您應(yīng)根據(jù)我們公示的「保全變更」程序更正您的個(gè)人信息。
 2.1.2　若我們決定響應(yīng)您的更正請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)更正和補(bǔ)充，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
 2.1.3 如果您無(wú)法通過(guò)上述路徑更正和補(bǔ)充這些個(gè)人信息，您可以隨時(shí)通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的更正和補(bǔ)充請(qǐng)求。
 3、刪除您的個(gè)人信息 
 3.1　在以下情形中，若我們未主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息的，您可以通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
 a）處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
 b）我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿；
 c）您撤回了您的同意；
 d）我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息；
 e）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
 3.2　我們將在收到您的刪除個(gè)人信息申請(qǐng)后十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。 
 3.3　當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。 
 3.4 法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
 4、改變您授權(quán)同意的范圍
 4.1 每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，撤回同意后，相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能將無(wú)法繼續(xù)使用。如果撤回同意將導(dǎo)致我們無(wú)法履行與您之間的保險(xiǎn)合同的，則您應(yīng)理解該等撤回同意將導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)終止。
 4.2 您可以通過(guò)更改手機(jī)設(shè)備中的相機(jī)、定位等訪問(wèn)權(quán)限或更改瀏覽器功能設(shè)置選項(xiàng)撤回您的授權(quán)同意。
 4.3 如果您有其他撤回同意的要求無(wú)法實(shí)現(xiàn)，您可以通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式發(fā)送通知的方式改變授權(quán)同意的范圍。
 4.4 當(dāng)您撤回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
 4.5 特別地，如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)性促銷信息，您可通過(guò)促銷電子郵件或短信息上明確告知的退訂方式回復(fù)取消推送或聯(lián)系我們?nèi)∠?
 5、個(gè)人信息主體注銷賬戶
 5.1 如果您希望注銷賬號(hào)，您可以隨時(shí)通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。
 5.2 在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理，法律法規(guī)、規(guī)范性文件和監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。
 5.3 請(qǐng)注意，我們有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求在您注銷后的合理期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，您同意以我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，我們將保證該數(shù)據(jù)的真實(shí)性。當(dāng)您確認(rèn)注銷成功后，賬戶信息、個(gè)人身份認(rèn)證信息、會(huì)員權(quán)益等可能無(wú)法恢復(fù)或提供；但您仍應(yīng)對(duì)您在注銷賬號(hào)前且使用本服務(wù)期間的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
 6、個(gè)人信息主體獲取個(gè)人信息副本
您還有權(quán)獲取我們正在處理的您的個(gè)人信息的副本，您可以通過(guò)「E信誠(chéng)平臺(tái)」進(jìn)入“保單服務(wù)”—“我的保單”查閱和下載您的保單信息。如果您需要保單信息之外的其他個(gè)人信息副本，請(qǐng)您通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
 7、約束信息系統(tǒng)自動(dòng)化決策及個(gè)性化展示自主控制機(jī)制
 7.1　 在某些業(yè)務(wù)功能中，例如在您投保我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定，我們將根據(jù)您提交的投保和保單變更信息、以及我們和第三方的反洗錢系統(tǒng)、反恐怖主義名單、風(fēng)險(xiǎn)信用模型等進(jìn)行自動(dòng)核保。該決策決定可能顯著影響您的合法權(quán)益，若經(jīng)自動(dòng)核保拒保的，您與我們之間的保險(xiǎn)合同將不生效。若您被拒保的，您可以通過(guò)本政策第【十一】部分的說(shuō)明向我們提出申訴或要求我們做出說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定，我們將依照現(xiàn)行規(guī)定對(duì)您進(jìn)行反饋提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式保障您的合法權(quán)利。例如向您說(shuō)明自動(dòng)化的決策邏輯及對(duì)您產(chǎn)生的相關(guān)影響，或引入人工審核復(fù)核自動(dòng)化決策結(jié)果的正確性；
 7.2 本服務(wù)使用了您的個(gè)人信息對(duì)您進(jìn)行了相應(yīng)的個(gè)性化推薦。您可以通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式向我們提出選擇刪除或匿名化前述被關(guān)閉的個(gè)性化展示所基于的個(gè)人信息。
 8、對(duì)賬戶信息的生前安排
 根據(jù)相關(guān)法律要求，您可以提前就您的個(gè)人信息提前進(jìn)行生前安排，您可以通過(guò)本政策第【十一】部分公布的聯(lián)系方式，通過(guò)書面方式告知我們您的安排；如無(wú)另行安排，您的近親屬可以基于其合法、正當(dāng)利益，對(duì)您生后的相關(guān)個(gè)人信息依照相關(guān)法律規(guī)定和本政策的約定，行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。
 9、響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
 9.1　為保障安全，您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。 
 9.2　我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過(guò)本政策第【十一】部分所示的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。 
 9.3　對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。 
 9.4　在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求： 
 a）與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
 b）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
 c）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
 d）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
 e）我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
 f）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
 g）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
 h）涉及商業(yè)秘密的。
 八、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息  
 1、當(dāng)您在非登錄狀態(tài)下瀏覽我們的產(chǎn)品時(shí)，我們僅會(huì)收集有關(guān)您在使用具體產(chǎn)品過(guò)程中的個(gè)人當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息及必要的個(gè)人常用設(shè)備信息，且受現(xiàn)有技術(shù)限制，我們無(wú)法判斷您是否為未滿14周歲的兒童，但我們會(huì)嚴(yán)格按照您的授權(quán)同意范圍使用該等信息，并按照本政策的承諾對(duì)您的個(gè)人信息予以保護(hù)。
 2、我們的產(chǎn)品和服務(wù)僅限14周歲以上的用戶使用，如果您未滿14周歲，您不應(yīng)創(chuàng)建自己的個(gè)人賬戶，您應(yīng)提供您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)絡(luò)方式（例如電子郵箱、電話號(hào)碼），我們將通過(guò)該聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人，并采取合理措施征得您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的明示授權(quán)同意；您應(yīng)明確了解，若我們?cè)诜?wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)或懷疑您未滿14周歲的，則我們可以隨時(shí)中止或終止向您提供服務(wù)，直至您向我們提供您已滿14周歲的證明，或協(xié)助我們獲得您的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的明示授權(quán)同意。 
 3、對(duì)于經(jīng)父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意而收集兒童個(gè)人信息的情況，包括父母或者其他監(jiān)護(hù)人為未成年人投保等，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或者其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。就此，敬請(qǐng)查閱我們制定的專門規(guī)則《中信保誠(chéng)兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。  
 4、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或者其他法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
 九、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移   
 1、我們會(huì)按照法律法規(guī)規(guī)定，將境內(nèi)收集的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國(guó)境內(nèi)。當(dāng)位于歐盟的數(shù)據(jù)主體的個(gè)人數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移至不被歐盟認(rèn)可的同等數(shù)據(jù)保護(hù)水平國(guó)家或地區(qū)時(shí)，我們會(huì)使用各種法律機(jī)制，如簽署歐盟委員會(huì)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)合同條款或請(qǐng)求您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人數(shù)據(jù)的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)匿名等安全舉措。
 2、基于業(yè)務(wù)匯總和大數(shù)據(jù)分析的目的，我們需要將經(jīng)過(guò)去標(biāo)識(shí)化處理的客戶數(shù)據(jù)跨境傳輸至我們?cè)诰惩獾年P(guān)聯(lián)方，我們會(huì)在實(shí)施跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施個(gè)人信息安全影響評(píng)估，并對(duì)傳輸?shù)膫€(gè)人信息采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全舉措以確保您的個(gè)人信息的安全。 
 十、本政策如何更新及法律適用 
 1、我們的隱私政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)發(fā)布對(duì)隱私政策的更新版本。 
 2、對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括對(duì)于某些服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)電子郵件發(fā)送通知或者在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布顯著公告的方式，說(shuō)明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。  
 3、隱私政策的重大變更包括但不限于： 
 3.1　我們的產(chǎn)品和服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
 3.2　我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
 3.3　個(gè)人信息對(duì)外提供、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
 3.4　您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
 3.5　我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
 3.6　個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
 3.7 我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
 3.8 本政策的訂立、執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港、澳、臺(tái)），排除適用沖突規(guī)則。
 3.9 如果本政策中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本政策的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
 十一、如何聯(lián)系我們 
 1、我們的基本情況：
 公司名稱：中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司
 注冊(cè)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路乙2號(hào)1幢01單元1801、1701、1601、1501、1401、1301、1201、1101-A
 常用辦公地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路乙2號(hào)1幢01單元1801、1701、1601、1501、1401、1301、1201、1101-A
 2、我們已經(jīng)任命個(gè)人信息保護(hù)專員，以負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及監(jiān)察中信保誠(chéng)遵守和實(shí)施與個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的境內(nèi)外法律法規(guī)及內(nèi)部政策制度的情況。
 3、如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見或建議，您可以通過(guò)以下方式與其聯(lián)系，一般情況下，我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。  
 個(gè)人信息保護(hù)部門：信息技術(shù)部
 地址：廣州市越秀區(qū)越華路112號(hào)珠江國(guó)際大廈35樓
 電話：020-83902128，020-83902140
 電子郵件：security@citicpru.com.cn
 4、如果您是歐盟境內(nèi)用戶，根據(jù)GDPR的規(guī)定，我們還委派了【代表人】作為我們?cè)跉W盟境內(nèi)的代表人，在我們的授權(quán)下處理所有與您的個(gè)人信息相關(guān)的事宜。您可以通過(guò)以下方式與我們的歐盟境內(nèi)代表人取得聯(lián)系：
 歐盟境內(nèi)代表人：
 電子郵件：security@citicpru.com.cn
 十二、向監(jiān)管部門申訴或者提起訴訟 
 如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，且協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的，您有權(quán)向有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管部門提起申訴或者任何一方均可向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟）。

附錄1：定義
 ● 個(gè)人信息
 個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。如個(gè)人電話號(hào)碼、個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼等。 
 ● 敏感個(gè)人信息
 敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
 ● 特殊類別個(gè)人信息
 如果您是歐盟境內(nèi)客戶，按照GDPR的規(guī)定，我們處理您的下述特殊類別的個(gè)人信息需要獲得你的明確授權(quán)同意或者是基于特別法律依據(jù)。特殊類別個(gè)人信息是指能識(shí)別種族或民族起源、 政治觀點(diǎn)、宗教或哲學(xué)信仰、工會(huì)成員資格的個(gè)人信息，以識(shí)別自然人身份為目的的個(gè)人基因信息、生物特征信息，與個(gè)人健康相關(guān)的信息，以及與個(gè)人性生活、 性取向相關(guān)的信息。