“即將停售，絕版搶購”“停售倒計(jì)時(shí)，錯(cuò)過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名，進(jìn)行虛假饑餓營銷，極易引發(fā)消費(fèi)者誤解、沖動(dòng)購買，進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)投訴糾紛。北京金融監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者：“炒停售”保險(xiǎn)有套路，理性消費(fèi)多警惕。
套路一：虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息，謊稱某款保險(xiǎn)產(chǎn)品“即將停售”，制造“錯(cuò)過即無”的緊迫感，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為是最后時(shí)機(jī)而沖動(dòng)購買。
套路二：夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、預(yù)期收益，甚至編造不存在的保障功能，聲稱停售后將無法享受同等保障，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行非理性投資。
套路三：偽造官方文件。為了增加“可信度”，一些銷售人員還可能偽造保險(xiǎn)公司文件、公告或郵件，假借保險(xiǎn)公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售，以此騙取消費(fèi)者的信任。
北京金融監(jiān)管局提示消費(fèi)者：理性判斷勿沖動(dòng)，警惕“炒停售”保險(xiǎn)陷阱。
一、官方渠道核實(shí)，警惕停售陷阱
面對(duì)“炒停售”保險(xiǎn)等類似宣傳時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保持冷靜，通過保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗(yàn)證信息真?zhèn)?，核?shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品是否真的即將停售，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件，避免被不實(shí)信息誤導(dǎo)而做出沖動(dòng)決策，導(dǎo)致最終上當(dāng)受騙。
二、仔細(xì)閱讀合同，理性判斷選擇
消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，務(wù)必仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款，了解產(chǎn)品的保費(fèi)繳納、保障范圍、理賠條件、除外責(zé)任等關(guān)鍵信息，比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)，評(píng)估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配，做出符合自身實(shí)際的理性選擇。
三、及時(shí)留存證據(jù)，維護(hù)合法權(quán)益
消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)過程中，應(yīng)注意及時(shí)留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險(xiǎn)陷阱，可向保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門舉報(bào)，也可以通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高金融素養(yǎng)，遠(yuǎn)離保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
