近日，有不法分子利用二維碼鏈接等形式，誘導(dǎo)消費者下載一款名為"花生"的APP，涉嫌以"中信保誠集團"名義騙取消費者財物，我司已就此事向公安機關(guān)報案。為維護消費者合法權(quán)益，中信保誠人壽保險有限公司（以下稱"本公司"）特此提醒消費者通過本公司官方網(wǎng)站、官方微信服務(wù)號等官方渠道了解相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，提高對不法行為的識別能力，保護自身財產(chǎn)的安全。在此，本公司提醒廣大消費者：
一、本公司法定名稱為"中信保誠人壽保險有限公司"，簡稱為中信保誠人壽。本公司的官方信息渠道如下：
官方網(wǎng)站地址：www.wyj0538.com
官方微信服務(wù)號：中信保誠人壽（CITICPRU-Official），并由"中信保誠人壽保險有限公司"認證為賬號主體。
客戶服務(wù)熱線：4008-838-838
您可以通過上述渠道查詢公司相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)及各分支機構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話。
二、本公司嚴格依法合規(guī)地開展相關(guān)保險業(yè)務(wù)，相關(guān)虛假APP、網(wǎng)站、微信及其運營機構(gòu)或個人與本公司均無任何控制、關(guān)聯(lián)、委托代理或合作等關(guān)系。請消費者務(wù)必提高警惕，切勿相信此類非法機構(gòu)、個人所發(fā)布的不法詐騙信息，更不要輕易透露個人信息或者盲目支付任何可疑費用。
三、對于仿冒本公司名義、損害本公司名譽、欺騙消費者的非法行為，本公司保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。消費者如發(fā)現(xiàn)上述仿冒情況或類似異常情況，請直接撥打本公司客戶服務(wù)熱線：4008-838-838進行核實、舉報；如已發(fā)生財產(chǎn)損失，請及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。
中信保誠人壽保險有限公司
2021年9月7日
