為提高公司"聆聽所至 信誠所在"的服務宗旨，聆聽客戶心聲，更好的為廣大客戶服務，維護廣大投保人和被保險人的權益，中信保誠人壽保險有限公司廣東省分公司特設立高階接待日，歡迎來訪，我們將聆聽您的心聲，竭誠為您服務?，F(xiàn)將接待日信息公布如下：
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接待日期 |
11月7日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司廣東省分公司 |
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接訪領導 |
官利偉（廣東省分公司總經理） |
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接訪地點 |
廣州市越秀區(qū)越華路112號珠江國際大廈36樓客戶服務中心 |
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接待日期 |
11月8日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司佛山中心支公司 |
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接訪領導 |
胡祥（中心支公司總經理（兼）） |
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接訪地點 |
佛山市南海區(qū)桂城街道桂瀾北路4號中盛大廈6樓 |
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接待日期 |
11月6日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司東莞中心支公司 |
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接訪領導 |
朱君（中心支公司總經理） |
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接訪地點 |
東莞市南城區(qū)鴻福路200號海德廣場1棟13樓VIP客戶接待室 |
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接待日期 |
11月7日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司清遠中心支公司 |
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接訪領導 |
李雙存（中心支公司副總經理（主持工作）） |
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接訪地點 |
清遠清城區(qū)廣清大道88號云山詩意大廈12樓 |
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接待日期 |
11月6日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽中山中心支公司 |
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接訪領導 |
劉東旭（中心支公司副總經理（主持工作）） |
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接訪地點 |
中山市東區(qū)中山五路2號紫馬奔騰廣場3座24層1卡之二單元 |
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接待日期 |
11月7日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司江門中心支公司 |
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接訪領導 |
朱麗（中心支公司總經理） |
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接訪地點 |
江門市蓬江區(qū)江門萬達廣場B座44樓 |
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接待日期 |
11月16日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司珠海中心支公司 |
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接訪領導 |
王慎武（中心支公司總經理） |
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接訪地點 |
珠海市香洲區(qū)海濱南路52號中信南航大廈24樓中信保誠人壽客服中心 |
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接待日期 |
11月1日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司公司惠州中心支公司 |
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接訪領導 |
余偉華（中心支公司總經理） |
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接訪地點 |
惠州市惠城區(qū)惠州大道11號佳兆業(yè)ICC-T1-31樓06號 |
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接待日期 |
11月10日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司韶關中心支公司 |
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接訪領導 |
葉坦（中心支公司總經理） |
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接訪地點 |
韶關市武江區(qū)沿江路16號南楓碧水花城K幢14層01單元 |
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接待日期 |
11月1日 9：00-11：30 14：00-17：00 |
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公司名稱 |
中信保誠人壽保險有限公司肇慶中心支公司 |
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接訪領導 |
張建威（中心支公司總經理（兼）） |
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接訪地點 |
廣東省肇慶市端州區(qū)信安三路3號敏捷廣場六期3棟商業(yè)辦公樓2020-2029室 |
一、我們的承諾
您所反饋的事項，我司已建立制度進行系統(tǒng)管理，專人專案為您跟進。
二、高階接待預約
您可通過致電我司全國客戶服務熱線（4008-838-838）或親臨客服中心進行預約。
三、高階接待頻率
我司珍視您的意見或建議，每月均會安排高階接待和聆聽您的心聲。
四、接訪辦理程序
現(xiàn)場解決：高階接待-聆聽心聲-現(xiàn)場解決-記錄歸檔；
后續(xù)跟進：高階接待-聆聽心聲-專人、專案跟進-反饋結果/處理完畢-記錄歸檔。
五、投訴處理時效
1、受理后1個工作日內聯(lián)系投訴人確認訴求；
2、一般案件在15日內將處理結果告知投訴人（具體流程詳見"投訴服務指引"公告）。
六、異議處理流程
