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中信保誠人壽開通宜賓地震快速理賠通道
發(fā)布時間:2019/6/18 15:43:26
  6月17日22時55分,四川宜賓市長寧縣發(fā)生6.0級地震,震源深度16千米。截至6月18日5時20分,地震共造成11人死亡,122人受傷。為了確保該事件的受害者能及時、順利地理賠,中信保誠人壽第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,開通快速理賠綠色通道,以確保相關(guān)理賠服務(wù)順利進(jìn)行。
  據(jù)悉,本著對客戶的真情關(guān)懷,針對本次災(zāi)害事故,中信保誠人壽采取多項(xiàng)服務(wù)舉措,為客戶提供快速、便捷、人性化的服務(wù)。
  一是開通24小時應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線:4008-838-838;二是啟動緊急救援服務(wù);三是立即開展承保情況排查,主動提供服務(wù);四是開通理賠綠色通道,為客戶提供主動、快捷理賠服務(wù);五是啟動簡易理賠流程:事實(shí)清楚,不影響付款準(zhǔn)確性的,直接結(jié)案;六是密切關(guān)注事件進(jìn)展,按照當(dāng)?shù)卣块T和保監(jiān)、行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署,做好善后服務(wù)工作。