現(xiàn)在投保，不再需要填寫繁瑣復(fù)雜的申請(qǐng)單證、不需擔(dān)心多次聯(lián)系確認(rèn)信息補(bǔ)充資料、更不必憂心投保資料的信息安全，簡(jiǎn)潔便利的投保服務(wù)，由信誠(chéng)人壽為您呈現(xiàn)！
2013年12月15日，信誠(chéng)人壽再度提速投保服務(wù)，推出匯集電子簽名、影像采集、電子照會(huì)、電子回執(zhí)、電子單證5項(xiàng)全新功能的電子投保系統(tǒng)升級(jí)版，投保申請(qǐng)實(shí)時(shí)處理反饋，投保資料拍照存檔，投保問題件快速回復(fù)，電子回執(zhí)在線簽署，真正實(shí)現(xiàn)一步到位的保險(xiǎn)投保服務(wù)。
電子簽名，簡(jiǎn)單安全：信誠(chéng)人壽攜手國(guó)家法律認(rèn)可的第三方數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在電子投保系統(tǒng)上加載全新電子簽名技術(shù)，借助簽名控件和合同數(shù)字證書等先進(jìn)技術(shù)，讓客戶直接在Ipad等移動(dòng)平板電腦上完成投保文件簽署、風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)抄寫、保單簽收等流程，所有步驟一次完成。另外，電子投保系統(tǒng)更設(shè)置了手機(jī)短信驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)，在客戶提交電子簽名樣式后，需要在限定時(shí)間內(nèi)在系統(tǒng)錄入驗(yàn)證碼以完成投保信息匹配，切實(shí)保障客戶的權(quán)益和信息安全。
影像采集，便捷可靠：有別于過往提交身份證復(fù)印件、銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)投保資料的要求，電子投保系統(tǒng)升級(jí)版實(shí)現(xiàn)了投保資料現(xiàn)場(chǎng)拍攝上傳系統(tǒng)功能。投保時(shí)，業(yè)務(wù)人員通過平板設(shè)備自帶的攝像頭對(duì)客戶身份證件、投保資料等進(jìn)行拍攝提交，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)所有影像資料通過認(rèn)證服務(wù)器生成PDF加密文檔并即時(shí)保存于公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就可以完成投保資料遞交環(huán)節(jié)。除此以外，系統(tǒng)同時(shí)配備資料安全管控功能，限制將投保資料影像文件保存到平板設(shè)備本地盤，確?？蛻糍Y料安全和正確使用，杜絕信息外泄風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶隱私。
電子照會(huì)，快速解決：電子投保系統(tǒng)依靠高效安全的后臺(tái)運(yùn)作能力，收到客戶投保申請(qǐng)后立即啟動(dòng)核保環(huán)節(jié)，給出核保結(jié)論。業(yè)務(wù)人員根據(jù)結(jié)論即時(shí)指引客戶補(bǔ)充投保資料或確認(rèn)投保事項(xiàng)，問題現(xiàn)場(chǎng)解決，快速便利。對(duì)于需要確認(rèn)的投保問題件，客戶可現(xiàn)場(chǎng)借助電子簽名確認(rèn)、第三方認(rèn)證加密等流程完成信息確認(rèn)，安全又簡(jiǎn)單！
電子簽收，高效環(huán)保：投保人在收到保險(xiǎn)合同并仔細(xì)閱讀后，通過電子簽名、短信驗(yàn)證碼、影像拍攝三個(gè)步驟即可完成回執(zhí)文件簽署確認(rèn)。此時(shí)電子投保系統(tǒng)將自動(dòng)整合電子回執(zhí)文件，形成含有時(shí)間戳、加密證書等權(quán)威認(rèn)證證書的加密文件，實(shí)時(shí)保存于信誠(chéng)人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無需再簽署紙質(zhì)確認(rèn)函，高效環(huán)保。
電子單證，實(shí)時(shí)遞交：常見保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單證嵌入電子投保系統(tǒng)中，方便客戶和業(yè)務(wù)人員隨時(shí)辦理各種投保服務(wù)申請(qǐng)，節(jié)省單證流轉(zhuǎn)時(shí)間，服務(wù)效率更高、更靈活。
信誠(chéng)人壽電子投保系統(tǒng)升級(jí)版憑借專業(yè)、安全、高效、便捷的作業(yè)模式，關(guān)注客戶信息安全，更讓服務(wù)時(shí)效得到了飛躍提升：投保環(huán)節(jié)的紙質(zhì)確認(rèn)由兩個(gè)工作日提升為實(shí)時(shí)確認(rèn)，保單回執(zhí)實(shí)現(xiàn)了從2-3個(gè)工作日到實(shí)時(shí)簽收的提速。
接下來，信誠(chéng)人壽將繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)模式的改革優(yōu)化，以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶的信賴和支持！
