近日，權(quán)威媒體《中國保險報》公布了 “2016中國保險年度影響力十大賠案”以及“2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新”評選結(jié)果，信誠人壽“專業(yè)綜合保障計劃，讓愛持續(xù)守護家人”優(yōu)秀理賠案例當選“2016中國保險年度影響力十大賠案”，信誠人壽“微理賠”服務(wù)入選“2016中國保險年度服務(wù)創(chuàng)新”年度大榜。
據(jù)悉，本次當選的案例“專業(yè)綜合保障計劃，讓愛持續(xù)守護家人”由信誠人壽營運部選送。被保險人年輕有為，是一家大型國有建筑公司的項目經(jīng)理，妻子善良賢惠，兩個孩子聰明伶俐。而天有不測風云，客戶在自駕出游時不幸遭遇車禍，因傷勢過重搶救無效身故。信誠人壽接到理賠申請后，立即介入調(diào)查核實事故經(jīng)過，確認無誤后，馬上將高達230萬元的身故理賠金及時的送到家屬手中，緩解了這個家庭的經(jīng)濟壓力。
又悉，信誠人壽“微理賠”服務(wù)從2016年3月1日正式推出，旨在不斷完善提升保險服務(wù)，打造電子高效的理賠服務(wù)模式?！拔⒗碣r” 實現(xiàn)一站式、一體化、一步到位的保險理賠服務(wù)新模式，借助信誠人壽官方微信平臺，為全體信誠客戶提供理賠申請、問題件處理、信息查詢等服務(wù)。
急客戶之所急，想客戶之所想。本次《中國保險報》評選包含險企選送、報業(yè)初評、專家票選和評審組終評等多級評審環(huán)節(jié)，層層篩選，優(yōu)中選優(yōu)。此次獲獎，是行業(yè)權(quán)威媒體和業(yè)內(nèi)專家對信誠人壽優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的又一次肯定。榮譽的獲得，必將鼓勵信誠人更加拼搏進取，未來信誠人壽定會有更好的表現(xiàn)。
