隨著信誠人壽拓展業(yè)務的步伐不斷延展，信誠人已經(jīng)在全國47個城市以優(yōu)質(zhì)的服務詮釋“聆聽所至，信誠所在”的文化理念，為信誠客戶提供熱情、及時、標準化的服務，打造信誠專業(yè)服務品牌。
從2007年推出保全、理賠服務全國化項目以來，信誠人壽銳意進取，深入推動服務的完善和優(yōu)化。2012年信誠人壽通過廣闊的系統(tǒng)平臺，促進服務標準一體化，讓客戶無論在信誠的任一網(wǎng)點，都能享受同樣的優(yōu)質(zhì)、快速服務。
提升服務時效，服務更及時！
時間就是金錢。信誠人壽借助發(fā)達的網(wǎng)絡科技和完善的系統(tǒng)設備，實現(xiàn)“當?shù)剡f交申請，當?shù)赝瓿煞?，當?shù)仡I取資料”。與過往需要將文件資料投遞至保單購買地辦理業(yè)務不同，“全國無差異服務”可通過系統(tǒng)直接完成業(yè)務辦理，從而節(jié)省了至少2-3天的文件來回投遞時間，有效提升服務時效。
客戶只需前往信誠人壽當?shù)胤展衽_，遞交保全、理賠服務申請，即可在約定時效內(nèi)完成業(yè)務的辦理，贏得充裕時間，把握更多機遇。
支持異地賬號，服務更便捷！
“便捷”是高速發(fā)展社會中的重要組成部分，信誠人壽“全國無差異服務” 實現(xiàn)全國各地業(yè)務無縫隙銜接，全面照顧客戶輕松理財?shù)男枨蟆?/P>
借助便捷的網(wǎng)絡，信誠人壽將操作流程進一步系統(tǒng)化、標準化，有效避免服務差錯的出現(xiàn)，將全國服務質(zhì)量提升至新的層次，帶給客戶更優(yōu)越的服務體驗。同時，憑借與各大銀行的友好合作基礎，信誠人壽在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)中信銀行及中國工商銀行的異地賬號收付功能：客戶不僅能指定保單所屬地的銀行賬號，還能通過異地銀行賬號完成異地受理的收付款流程，免除異地轉賬、提現(xiàn)而額外支付的手續(xù)費用。
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2012年，信誠人壽繼續(xù)傾心演繹專業(yè)服務，與客戶攜手共進，共創(chuàng)美好未來。
