近日，權(quán)威媒體《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》公布了 “2016中國(guó)保險(xiǎn)年度影響力十大賠案”以及“2016中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”評(píng)選結(jié)果，信誠(chéng)人壽“專(zhuān)業(yè)綜合保障計(jì)劃，讓愛(ài)持續(xù)守護(hù)家人”優(yōu)秀理賠案例當(dāng)選“2016中國(guó)保險(xiǎn)年度影響力十大賠案”，信誠(chéng)人壽“微理賠”服務(wù)入選“2016中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”年度大榜。
據(jù)悉，本次當(dāng)選的案例“專(zhuān)業(yè)綜合保障計(jì)劃，讓愛(ài)持續(xù)守護(hù)家人”由信誠(chéng)人壽營(yíng)運(yùn)部選送。被保險(xiǎn)人年輕有為，是一家大型國(guó)有建筑公司的項(xiàng)目經(jīng)理，妻子善良賢惠，兩個(gè)孩子聰明伶俐。而天有不測(cè)風(fēng)云，客戶在自駕出游時(shí)不幸遭遇車(chē)禍，因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效身故。信誠(chéng)人壽接到理賠申請(qǐng)后，立即介入調(diào)查核實(shí)事故經(jīng)過(guò)，確認(rèn)無(wú)誤后，馬上將高達(dá)230萬(wàn)元的身故理賠金及時(shí)的送到家屬手中，緩解了這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。
又悉，信誠(chéng)人壽“微理賠”服務(wù)從2016年3月1日正式推出，旨在不斷完善提升保險(xiǎn)服務(wù)，打造電子高效的理賠服務(wù)模式?！拔⒗碣r” 實(shí)現(xiàn)一站式、一體化、一步到位的保險(xiǎn)理賠服務(wù)新模式，借助信誠(chéng)人壽官方微信平臺(tái)，為全體信誠(chéng)客戶提供理賠申請(qǐng)、問(wèn)題件處理、信息查詢等服務(wù)。
急客戶之所急，想客戶之所想。本次《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》評(píng)選包含險(xiǎn)企選送、報(bào)業(yè)初評(píng)、專(zhuān)家票選和評(píng)審組終評(píng)等多級(jí)評(píng)審環(huán)節(jié)，層層篩選，優(yōu)中選優(yōu)。此次獲獎(jiǎng)，是行業(yè)權(quán)威媒體和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)信誠(chéng)人壽優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的又一次肯定。榮譽(yù)的獲得，必將鼓勵(lì)信誠(chéng)人更加拼搏進(jìn)取，未來(lái)信誠(chéng)人壽定會(huì)有更好的表現(xiàn)。
