信誠人壽全面推行柜面保全無紙化服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2013/10/15 14:31:37
您說我做，一次完成！2013年10月15日，信誠人壽全新推出柜面保全無紙化服務(wù)，為您開啟全新服務(wù)模式。
您曾經(jīng)為填寫紛繁復(fù)雜的保全申請書煩惱嗎？信誠人壽打破常規(guī)，在全國服務(wù)柜臺推行“柜面保全無紙化服務(wù)”，所有保全變更均實(shí)現(xiàn)免填單、免掃描的服務(wù)模式，申請資料實(shí)時(shí)拍照留影上傳系統(tǒng)，客戶只需口述所需辦理的業(yè)務(wù)并簽名就能完成申請手續(xù)。處理結(jié)果現(xiàn)場反饋，最快3分鐘即可辦理完成，大大節(jié)省客戶寶貴時(shí)間。
目前，公司已推出15項(xiàng)保全變更作業(yè)項(xiàng)目，可直接由客服人員完成操作，使超過一半以上的保全業(yè)務(wù)可即時(shí)完成，實(shí)現(xiàn)保全柜臺服務(wù)的全面提速。
☆ 15項(xiàng)保全變更作業(yè)項(xiàng)目包括：通訊資料、補(bǔ)發(fā)附加值服務(wù)卡、續(xù)期繳費(fèi)通知選擇、變更信函接收方式、保險(xiǎn)費(fèi)逾期未付選擇、年金領(lǐng)取方式變更、進(jìn)入保險(xiǎn)費(fèi)緩繳期、續(xù)期轉(zhuǎn)賬授權(quán)申請、保單補(bǔ)發(fā)、終止續(xù)期轉(zhuǎn)賬授權(quán)、更改個(gè)人身份資料（除外年齡/性別變更）、變更身故保險(xiǎn)金受益人、繳別變更（除外須收費(fèi)變更）、投資賬戶選擇、投資賬戶轉(zhuǎn)換
